Составляющие успешной маркетинговой стратегии Apple

21 мая 2013, 23:19 Новости Apple
Preview_iphone-4_3-500x333

Нет сомнений в том, что компания Apple – это одна из самых успешных компаний в наше время. Ведь кроме миллионов поклонников, у Apple имеется большое количество подражателей. Например, можно вспомнить историю о Microsoft, ведь многие люди считают, что ее успех связан напрямую с Apple.


Но следует отметить, что у ребят из Купертино дела шли хорошо далеко не всегда. Так, в 1990-х годах компания по-настоящему терпела крах. Это было связано с тем, что у пользователей Mac не было хорошей сервисной и технической поддержки. Как раз поэтому Windows и стала безоговорочным лидером на данном рынке.

Когда Стив Джобс вернулся в компанию, то было уделено большое внимание маркетинговой стратегии, ее грамотная реализация позволила компании достичь сегодняшних высот. Конечно, никто не знает ее полного содержания, но мы попытаемся рассказать Вам о трех ее составляющих, которые сделали Apple действительно успешной компанией.

1. Качество.

Без должного уровня качества компания просто не может рассчитывать на долгосрочный успех. Вне зависимости от оригинальности идеи и размера бюджетов, в конечном счете, все зависит от качества продукта.

Apple пошла на сложности, чтобы обойти конкурентов. Например, магазины Apple Store — дорогие и очень долго разрабатывавшиеся. Зато полезный эффект в итоге перекрыл все издержки. Впервые, потребители смогли пощупать товар и испытать его в действии. А если учитывать, какими дружелюбными к пользователю создавались эти продукты, то покупатели сразу же получали очень позитивный опыт эксплуатации еще до приобретения продукта. 

2. Последовательное продвижение бренда

Продукция Apple всегда имеет высокий уровень качества, где бы она ни покупалась клиентами. Это является прекрасной стратегией продвижения бренда и завоевания лояльности у потребителей. В компании создали прекрасные магазины, и получилось создать у людей ощущение, что они покупают премиальный продукт, который олицетворяет качество и статус. В итоге сформировалась большая группа клиентов, которые верны лишь продуктам и сервисам Apple.

3. Apple всегда стремилась удовлетворить существующих клиентов

Основой для создания лояльности считается полная удовлетворенность потребителей. Это является обязательным условием того, чтобы клиенты постоянно и с удовольствием пользовались продуктами и услугами любой компании. Каждый успешный маркетолог знает, что постоянные клиенты — это основная мощь бренда, именно они представляют фундамент успешного бизнеса. Поэтому, всегда нужно перед тем, как искать новых клиентов, убедиться, что уже существующие клиенты удовлетворены. Все это помогает работать «сарафанному радио», которое считается лучшей рекламой для любой компании.

Когда покупатели за несколько дней до старта продаж нового продукта готовы занимать очередь, ночевать в палатках под проливным дождем, - все это говорит о том, что компания смогла достичь уровня рок-звезды. Так как она создала настоящих фанатов, а не просто обычных довольных клиентов. Это гарантирует компании устойчивое положение на долгие годы.

Метки ipad iphone apple ipad

Комментарии 0
Оставьте комментарий